BetWest: casino y apuestas con el control en manos del jugador

En BetWest partimos de una premisa sencilla: quien juega debe poder decidir cuánto, durante cuánto tiempo y con qué frecuencia. Por eso presentamos en primer lugar las herramientas de juego responsable que ponemos a disposición de cada cuenta, y solo después el catálogo, el cajero y las promociones.

Jugar a las tragamonedas

Herramientas que ofrecemos para controlar el juego

Límites de depósito

Puede pedir a nuestro equipo de atención al cliente un límite de depósito diario, semanal o mensual. Los límites se fijan en la cuenta, y cualquier cambio posterior sigue las reglas de la cuenta.

Pausas temporales

Si necesita alejarse del juego durante unos días o semanas, solicitamos la pausa a través de atención al cliente y cerramos el acceso a la cuenta durante el periodo elegido. Durante la pausa no enviamos mensajes promocionales.

Cierre definitivo de la cuenta

El cierre definitivo se tramita a petición del titular. Una vez cerrada la cuenta por motivos de juego problemático, no aceptamos un nuevo registro de la misma persona.

Historial de la cuenta

El historial muestra depósitos, retiradas, apuestas y bonos con fecha y referencia. Le recomendamos revisarlo cada semana, porque ofrece una imagen más fiable del gasto que la memoria.

1. Determine una cantidad que pueda perder sin afectar a sus gastos de vivienda, alimentación o facturas.
2. Divídala por el periodo elegido, una semana o un mes.
3. Pida a atención al cliente un límite de depósito igual a esa cantidad.
4. No aumente el depósito cuando se agote el saldo.
5. Revise el presupuesto al comienzo de cada periodo.

Qué encontrará en el casino

Nuestro casino se organiza por categorías: tragaperras, Megaways, compra de bonus, jackpots, juegos instantáneos, juegos de mesa y casino en vivo. Entre los proveedores que nombramos figuran Pragmatic Play, Playtech y Yggdrasil. No publicamos una cifra fija de juegos, ya que el catálogo cambia, y el buscador del vestíbulo muestra siempre la lista vigente.
Cada juego incluye su propio panel de información con las reglas, el rango de apuestas y la función de bonus, si existe. Le pedimos que lo lea antes de la primera partida.

Jugar en el casino

Apuestas deportivas en la misma cuenta

Oferta de bienvenida en cinco depósitos

El paquete suma hasta 5000 € y 350 giros gratis. El requisito de apuesta es de 35 veces la suma del depósito y la bonificación, y debe cumplirse en 10 días. Los juegos contribuyen al requisito en porcentajes distintos, que figuran en las condiciones del bono. Quien no desee aceptar la bonificación puede rechazarla al hacer el depósito.
Cada solicitud de límite, pausa o cierre queda registrada en la cuenta y se confirma por escrito al correo del titular. Solo tratamos con el titular de la cuenta y no aplicamos cambios por indicación de terceros.

Cajero y moneda

Las cuentas para jugadores en España se mantienen en euros. En el cajero se ofrecen, según la cuenta, pagos con Visa y Mastercard, el monedero MiFinity, transferencia bancaria y criptomonedas. Realizamos la verificación de identidad antes de la primera retirada, y los documentos se envían por el área segura de la cuenta, nunca por correo electrónico.
Las retiradas se abonan, siempre que el método lo permita, por el mismo medio que se utilizó para el depósito. El método de pago debe estar a nombre del titular de la cuenta.

Juego desde el móvil

No disponemos de aplicación nativa. El casino y las apuestas funcionan en el navegador del teléfono o de la tableta, y puede añadir un acceso directo a la pantalla de inicio.

Ayuda externa en España

Atienda su consulta por chat en directo o escriba a [email protected]. Si la consulta se refiere a una herramienta de control, la respuesta llega por escrito por la misma vía.

FAQ – BetWest